ハワイ島でのリゾートタイムを100%楽しみたい!
AZUSA-4-U社は、そんなお客様の
パーソナル・コンシェルジュ・サービス。
ツアーの手配や現地でのトラブル対応まで
どんなリクエストにもお応えします。
広大なハワイ島には、楽しいイベントがいっぱい。
ホテルのチェックインやツアーの予約。レンタカーの借り出し、ディナーの予約など、
海外だからこそ煩わしいことがたくさんあります。
そんな雑事は「AZUSA-4-U」に任せて、楽しむ事に100%時間を使ってみませんか?
私がここハワイ島に来てから今年(2023年)で27年になります。
サンフランシスコ大学のホテル科を専攻し、卒業と同時期にオープンしたフォーシーズンス・フアラライ・リゾートに就職、日本人ゲストサービスマネージャー(コンシェルジェ)として6年半勤務しました。
多くのお客様と出会い、ご希望に対しお手伝いさせていただくことが私の喜びでした。
現在はカイルア・コナをベースに独立開業し、より多彩化するニーズに適宜お応えすべく日々努力しております。
「皆様のお役に立ちたい」がAZUSA-4-Uの基本的な考え方です。
ほんの数日から数週間まで、皆様の滞在期間は様々ですが、煩わしい事は私たちに任せて、ハワイ島を100%楽しんでいただきたいと思います。
2023年11月下旬現在、ハワイ入出国では特別なコロナ禍対策・規制は実施されていません。
ワクチン接種履歴の表示や、コロナに対する書類なども必要ありません。
コロナ禍以前の状態で渡航・入国・出国していただけます。
AZUSA-4-Uはお客様の様々なご要望に対応いたします。
その内容は多種多様でこれまでにお応えした例をご紹介します。
AZUSA-4-Uではお客様のご要望にあったツアーをご紹介いたします。
この他にも、ハワイ島には様々なツアーがあり、
中には日本語が話せないスタッフばかりのツアー会社もあります。
その様な場合は通訳として同行させていただきますのでご安心ください。
※当社が主催するツアーだけでなく、他社のツアーのご紹介も行っています。
4025mのマウナケア山頂に登って夕日や星空、そして朝日を
見るツアーは、ハワイ島観光のハイライトの一つです。
でも、人気なだけにハワイ島に到着してからだと
ツアーの空きがないこともあります。
ぜひ、日本出発前に予約しておくことをオススメします。
残念なことに、マウナケア山頂ツアーは高山病防止の関係で
小さな子ども(~15歳まで)は参加できません。
でも、満点の星空を見るのはマウナケアの麓でも充分すぎるほどです。
山頂ツアーの「星空観察」は、麓まで下りてから行うので
「星空」部分だけなら、まったく一緒なのです。これなら、お子様と一緒に
家族そろって、ハワイ島ならではの神秘体験が可能です。
家族だけのチャーターツアーもオススメです。星空に詳しいガイドと一緒に、
日本では体験できない星空を!!
ハワイ島は火山の島。島の東部にある「キラウエア火山」は、
世界的にも有名な観光スポットです。2016年から火山活動が活発化して、
ダイナミックな姿を見ることができましたが、現在では活動も比較的穏やかに
なっています。レンタカーで行くのもいいですが、コナ地区から遠く
一日がかりの行程なので、ツアーがオススメです。ガイドの説明も興味深く、
観光スポットも巡るのでお子様から年配の方まで楽しめます。
また、コナ地区からヘリコプターで上空から火山を見たり、
海に流れ落ちる溶岩を船から見るツアーなど、様々なツアーがあります。
ご家族だけで運転手(ガイド)付きのミニバンをチャーターしてのツアーも
手配できます。ある程度の人数が揃うと、チャーターもお得になります。
※火山の状態は日々変化しています。
ハワイ島の魅力は、信じられないくらい美しい海です。
そして、ダイビング(もステキですが)しなくても、
スノーケリングで誰でも色とりどりの魚と友達になれます。
ビーチでもスノーケリングできますが、船でちょっと沖へ出るとそこは
「ファインディングニモ」の世界です。船(ボート)に乗っていく
スノーケリングツアーは、8歳からの小さなお子様でも楽しめます。
また、ご家族だけでもボートをチャーターすることもできます。
ボートをチャーターしての半日、一日ツアーも手配可能です。
日本人船長のボートや、日本人ガイドがいる
フィッシングツアーもあるので安心です。
Azusa-4-uでは、ハワイ島での本格的なウェディングの
プロデュースを行っていますが、
「もう少し気軽に新婚旅行や記念日をお祝いしたい」
という要望にもお応えできます。
ハワイ島の素晴らしい景色をバックに、素敵なウェディング写真を撮影する
「フォト・ウェディング」はいかがでしょうか?ドレスだけのお気軽スタイルから、
ヘア&メイク、ブーケなどを用意するスタイルまで、私達が素敵な時間を演出します。
新婚旅行の記念はもちろん、あの日の誓いを改めて思い出す
「リブライダル(バウリニューアル)」にもオススメです。
ハワイ島滞在期間1週間
($240/ハワイ島滞在期間2週間以上)
※ハワイ島滞在中の1週間(2週間以上)のツアー手配など
何度でもご利用いただけます。
※1グループあたりの料金です。
旅行のスケジュールが決まりましたら、ホテルや人気のツアー
などの手配をします。もちろん、滞在中に「あのツアーに参加
したい!」というご要望にも可能な限りお応えします。
また、ハワイ島滞在中の、マウイ島やカウアイ島など他島への
日帰りトリップの手配もお任せ下さい。
ハワイ島を離れる日にホノルルで一泊される方も多いと
思いますが、ホノルルでのホテルや送迎、各社ツアーやゴルフ、
レストランの予約などの手配もお任せください。
オアフ島(ホノルル・ワイキキ)でのご要望にも
可能な限りお応えします。
帰国後、「ホテルに忘れ物をした!」などの
アフターサービスも充実。
お客様がまたハワイ島に帰ってくることが
私たちの一番の喜びです。
詳しくは下のQ&Aをご覧ください。
初めてハワイ島を訪れる方はもちろん、何度も訪れたことのある方でも、ツアーの手配やレンタカーの借り出し、ホテルのチェックインなどは煩わしいものです。
すべてが上手くいけば問題ありませんが、ちょっとした「問題」が起こったときに、言葉の問題や習慣・ルールの違いから困った状況になるのが外国(たとえハワイ島であっても)です。
そんなとき、お電話一本で「こんなことで困っているんだけど・・」とその場でアドバイスを求められる存在が「パーソナル・コンシェルジュ」です。
言ってみれば、滞在中(もちろん滞在前や後も)の頼れる「執事みたいな保険」です。
保険は使わないことが前提ですが、パーソナルコンシェルジュは「使ってこそ」価値があります。
トラブル解決だけではなく、ツアーの相談から手配、レストランの予約や変更、買い物のアドバイス、どんな細かいことにもお電話一本、メールやLINEでお応えします。
私たちが心から愛するハワイ島を200%楽しんでいただきたい、そして、AZUSA-4-Uのサービスの基本は「またハワイ島に帰ってきて欲しい」という想いです。
実際、多くのお客様が、リピーターとしてAZUSA-4-Uを利用していただけていることが、私たちの喜びです。
パーソナルコンシェルジュサービスの基本は「電話(LINE電話含む)」「LINE」「メール」です。
AZUSA-4-Uのスタッフが駆けつけて問題を解決することもありますが、ほとんどは電話で解決してしまいます。
「明日、こんなツアーに参加したい」と依頼を受ければ、お客様の代わりに手配をして詳細をご連絡して、時には集合場所にたどり着いたかな?まで(電話で)フォローします。
「ビッグアイランドキャンディーズのクッキーを買い忘れた」という相談なら、我々が店に手配してお客様のホテルまでお届けする「手配」を行います。
「今夜、近くでご飯食べたいけどオススメは?」という依頼(よくあります)には、オススメのお店を紹介し、予約まで入れます。ツアーの都合で予約に遅れそうな場合でも、店ではなくAZUSA-4-Uにお電話いただければ、予約の変更もします。
もちろん、レンタカーの借り出しやホテルやコンドミニアムのチェックインに同行して欲しいという依頼には、一緒に手続きをさせていただきます。
困ったときはもちろん、「便利に使って」滞在中のストレスをフリーにします。
AZUSA-4-Uのサービス料金は、180ドル/滞在2週間ですが、サービスは、旅行前から始まっています。
契約申し込み後、旅行前のツアーの相談や予約からサービスが始まります。
「相談」「手配」などが180ドルに含まれていますが、実際のツアーの代金やレンタカー代、食事代等の実費はお客様が直接、ツアー会社やお店に支払いをする事になります。
また、ホテルや日本に品物を送る際は、郵送料などの実費もお客様のご負担となります。
「明日、乗馬ツアーに行きたいからなんとかして」という依頼も走り回って実現します。
でも、マウナケア山頂ツアーや火山のツアーなどは人気があって、急な予約は取れないことも多いので、出発前にスケジュールを組むことをオススメしています。
ハワイ島に行ってからしかわからないことも多いと思うのですが、そんな現地の事情も含めて、パーソナルコンシェルジュを利用する価値があると自負しています。
ツアーの手配や予約や観光のアドバイスなどをすることに関しては同じです。
AZUSA-4-Uは、それだけではなく「滞在中(滞在前も)すべて」のコンシェルジュであるという点が大きく違います。
もちろん、「気軽さ」と「お客様への想い」、そして「サービスの良さ」も違うことも(笑)
ハワイ島に別荘などお住まいをお持ちの方向けに、家屋や車、郵便などの管理をしています。
日本に帰国されている間、請求書の支払いの代行や家屋の風通し、車のエンジンがけを行ったり、日本への帰国の際にはお掃除と洗濯などのサービスも行っています。
再び、ハワイ島のお住まいに戻られる際のクリーニングはもちろん、戻られても不自由がないように日用品、ご希望される食べ物やお飲み物も冷蔵庫内に用意させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。
サービス内容によって料金が異なりますので、ご希望をお聞かせください。
ハワイ島でのウェディングプロデュースは、AZUSA-4-Uのもう一つのサービスです。
ウェディングに関しては、オハナ・ウェディング・ハワイという別会社がサービスを胎教していますので、以下のリンクをご参照下さい。
AZUSA-4-U同様に、「ハワイにまた帰って来たくなる」ステキなウェディングをお約束します。